Amazonと楽天を徹底比較！価格以外の裏側から見るポイントは？

2017.02.26 2014.08.26

Amazonと楽天とを比較して、どっちで買ったらいいのか？

そもそも、
Amazonと楽天では、どっちのほうが価格が安いの？

このネットショップで買っても、大丈夫かな？

いつも、価格以外での比較もするんだけど、
結局のところ、よくわからないまま決めてしまう …。

ならば今回は、いつもと異った観点から、
「Amazonと楽天を徹底的に比較」してみましょう！

Amazonと楽天メリットとデメリット比較

Amazonと楽天の「仕組みの違い」という観点から、
Amazon（amazon.co.jp）と、楽天市場（出店ショップ）の、
「メリットとデメリット」を、比較してみましょう。

「Amazon」と「楽天」の出店の仕組みはどう違うのか？！ »　

Amazonの特徴メリットとデメリット

【Amazonのメリット】

商品の品質や在庫が、比較的安定している！
送料が安い、もしくは無料の場合が多い！
本や電子書籍、CD/DVDなどが充実している！
（中古商品も取り扱っている）
比較的トラブルが少なく、万が一の際も、
Amazan対応商品なら、楽天ショップに比べて安心！

【Amazonのデメリット】

商品の写真や、詳細説明が乏しい！
カスタマーレビューの数が少ない！

「メリットにもデメリットにもなる特徴」としては、
送料を含めた価格が、楽天ほど差がない！

楽天の特徴メリットとデメリット

【楽天のメリット】

出店ショップごとの、競争が激しいので、
楽天ポイントを含めかなりの価格差があり、お得感がある！
商品写真や説明が豊富で、詳細がわかりやすい！
レビュー件数が多く、購入の際の参考にしやすい！

【楽天のデメリット】

商品によっては、当たりハズレがある！
（ブランド物等、最悪の場合「偽物」の可能性も…）
商品・発送・対応など、ショップによってかなり差がある！

「メリットにもデメリットにもなる特徴」としては、
競争や売上げのため、サービスが多いのは良いが、
時として、過剰サービスやトラブルの原因となる！

裏側から見る 3つの比較ポイント！

一見、「メリットに思えるが、実はそうでない事」や、
「見た目や錯覚で、勘違いしている事」など、
出品側だからこそわかる「裏側」を、こっそり教えちゃいます♪

ネットだからこその、
「錯覚」や「思い込み」には要注意です d^^;

イメージや思い込みで、
トラブルの原因となることは、よくありますよね！

その1：商品価格比較の錯覚

[Amazon]
Amazonの商品は、楽天ほどの価格差が見られません。

Amazon.co.jp販売・発送商品が、
安定して、安い価格帯にあります。

Amazonマーケットプレイス商品（新品）は、
一見、かなり価格差があるように見えますが、
送料や税金などの、トータル価格を考慮すると、
実は、それほど価格差がありません。

[楽天]
楽天に出店すると、
どうしても、価格競争せざるを得なくなるため、
かなりの価格差や、ポイントなどのサービス差が、
「各ショップの売り」になってしまいます。

価格競争せずに、生き残るためには、
余程の独自性や、他で扱っていない独自商品、
根強いリピーターなどを獲得しなければ、
楽天市場内では、かなり厳しいのが現実です。

その2：商品写真と現物商品の一致性

[Amazon]
出品の仕組み上、
「同タイトル商品があれば、並べて表示される」ので、
表示写真は、あまりあてにならない。

※商品名や型番を確認して、購入する際の参考程度に！

[楽天]
たくさんの写真で、詳しく説明されている場合でも、
「別サイトの商品写真を、無断で掲載している」場合がほとんど！

※もちろん、ショップ独自で商品撮影して、
　サイト掲載している店もあるが、圧倒的に少数派ですね。

その3：レビュー数での錯覚

[Amazon]
楽天に比べ、レビューの数は圧倒的に少ないが、
「レビュー＝売れた商品数」ではない！

[楽天]
良いレビューが多いと、ショップのイメージも良いが、
レビューの絶対数が多ければ、良い評価も多くなるので、
必ずしも、「良いレビュー＝優良ショップ」とは限らない！

※「レビューを書いて送料無料！」など、
　楽天では、繁盛店の賑わいを演出するために、
　値引きやサービスとして、やたらとレビューを集める傾向にある。

「繁盛店っぽい演出」にも要注意！

楽天のショップページなどで、
「○時○分 ○○○○○を受注しました！」って、
バンバン表示されてるのを、見たことありません？

この「リアルタイム注文状況表示」も、演出のひとつで、
ちょっとした方法で、細工可能ですので、
必ずしも、そのショップで注文が入っているとは限りません！

Amazonと楽天比較「まとめ」

いかがでしたか？

「想像通りだったこと」
「イマイチ曖昧だったこと」
「勘違いしていたこと」
「ちょっと騙されてたこと」　などなど…

いろいろと、あったんじゃないですか？

では、最後に「まとめ」です。

強いて言うなら、
Amazonの Amazon.co.jp販売・発送商品が、
安全性が高く、比較的トラブルが少なくて、
万が一の対応も、一定化されている傾向にあります。

楽天のショップは、
すべてが、出店審査を通過しているショップですが、
「価格競争」や「売上げノルマ」、
「マージン」がけっこう厳しいため、
「少々強引な売り方」をしているショップも、少なくない。

結果、トラブルが多くなったり、
ショップの対応が悪いなどの、
状況の悪化が、多発している様です。

当然、「優良店」も数多くありますが、
初めて購入するショップは、少し覚悟が必要かも …

とは言っても、
Amazonは良いけど、
楽天は悪いっていう訳ではないですよっ！
（お間違えのないように d^^）

実際、
管理人自身、楽天でもよく購入しますしねっ^^;

Amazonや楽天での購入で、迷った場合は、
ぜひ、比較検討の参考にしてみてください。

どうしても、価格の安さで比較しがちですが、
商品価格には、安全性や安心感・サービスなども含まれているんです！

正しく理解した上で、
あなたの目的にあった比較ができれば、
それが、あなたにとってのベストな選択ではないでしょうか♪