「承知いたしました。」
「後ほど、弊社の者がお伺いさせていただきます。」
これらは、
ビジネスシーンでの会話はもちろん、
メールや 電話などでも、よく使われる表現ですよね！
この短い言葉の中にも、
たくさんの「敬語」が、詰め込まれています。
「尊敬語」や「謙譲語」などの、使い分けとは別に、
自分の気持ちを、その都度、
敬語に置き換えて話すのは、なかなか難しいことです。
ビジネスの日常で、
よく使う言葉は、習慣にしてしまうのが先決です。d^^
敬語に不慣れな方は、これをマスターするだけで、
日常のビジネス敬語を、身につけて話せるようになりますよ！
Sponsored Link
メールや電話で使うビジネス敬語
メールでのビジネス言葉や、電話などでのビジネス会話では、
普段、日常で使う単語一つでも、
独特の言い方に変えて、使うものがあります。
では、
どんな言葉があるのか、さっそく見てみましょう！
よく使うビジネス単語一覧
| 日常語 | ビジネス敬語 |
| わたし | わたくし |
| わたしたち | わたくしども |
| 相手の会社 | 御社 |
| 自分の会社 | 弊社・当社 |
| 今日 | 本日（ほんじつ） |
| 明日（あした） | 明日（みょうにち） |
| 後日（あさって） | 明後日（みょうごにち） |
| 昨日の夜 | 昨夜（さくや） |
| 明日の朝 | 明朝（みょうちょう） |
| 明日以降 | 後日（ごじつ） |
| 今年 | 本年 |
| 去年（きょねん） | 昨年（さくねん） |
| 一昨年（おととし） | 一昨年（いっさくねん） |
| この間 | 先日 |
| その日 | 当日 |
| もうすぐ | まもなく |
| いま | ただいま |
| 前に | 以前に |
| あとで | 後ほど |
| すぐに | さっそく |
| 今度 | このたび |
| さっき | 先程（さきほど） |
| どこ | どちら |
| こっち | こちら |
| そっち | そちら |
| あっち | あちら |
| どっち | どちら |
| ちょっと | 少々 |
| とても | 大変 |
| すごく | 非常に |
| どのくらい | いかほど |
| 少し | 些少（さしょう） |
| 多い | 多大 |
| ～ぐらい | ～ほど |
いかがですか？
「ビジネス会話独特の敬語」は、たくさんありますが、
身に付けること自体は、そんなに難しいことではないよね♪
ビジネスシーンでよく使われる敬語
- 「接客」
- 「電話」
- 「メール」
- 「ファックス」など、
ビジネスシーンでは、敬語が必須ですよね！
でも、ビジネスでよく使う敬語は、
実は、それほど数多くあるわけではないんです。
次は、
これらの「ビジネスでよく使われる敬語」をみてみましょう！
※ これらの敬語は、「慣用敬語」と呼ばれます d^^
マスターしたいビジネス慣用敬語 12の表現
慣用表現の敬語は、
「慣用敬語」として覚えてしまい、
習慣的に使う事を、心がけたほうがよさそうですよね。
ビジネスシーンで、よく使うと思われる
「慣用敬語 12表現」をピックアップしましたので、
これらは、ぜひマスターして使いこなしましょう。！
- いつもお世話になっております
- おそれいりますが ～ していただけますでしょうか
- あいにくですが ～ いたしかねます
- お手数ですが
- 承知いたしました
- かしこまりました
- 頂戴いたします
- お待たせしました
- 存じております（存じかねます）
- いかがなさいますか
- 申し訳ございません
- 席を外しております
ビジネスでよく使う敬語一覧
最後に、
「ビジネスでよく使う敬語」を、一覧にしました。
「すこし多い」と思うかもしれませんが、
どれも、よく耳にする言葉ばかりなので、それほど難しくはないですよ！
これらを覚えてしまえば、ほとんど困る事はないでしょう。
| 日常語 | ビジネス敬語 （尊敬語） | ビジネス敬語 （謙譲語・丁重語） |
| あ～ | ||
| 会う | お会いになる 会われる | お会いする お目にかかる |
| 与える | くださる | 差し上げる |
| 言う | おっしゃる 言われる | 申す 申し上げる |
| 行く | お出かけになる | お伺いする 伺う |
| いる | おいでになる いらっしゃる | おる |
| 受け取る | お受け取りになる 受け取られる | お受け取りする いただく 拝受する |
| 売る | お譲りになる お売りになる | お譲りする お売りする |
| 叱る | お叱りになる お怒りになる | – |
| 教える | お教えになる 教えられる | お教えする ご案内する |
| 思う | お思いになる 思われる | 存じる |
| か～ | ||
| 買う | お求めになる お買い求めになる お買い上げになる お買いになる | – |
| 帰る | お帰りになる | おいとまする 失礼する |
| 借りる | お借りになる | お借りする 拝借する |
| がんばる | ご尽力なさる お励みになる | 努力させていただく 努めさせていただく |
| 聞く | お聞きになる 聞かれる お耳に入る | 伺う 拝聴する |
| 気に入る | お気に召す | – |
| 決める | ご決定 お決めになる | – |
| 来る | いらっしゃる おいでになる 見える お見えになる お越しになる | 参る |
| さ～ | ||
| 知っている | ご存じ 知っていらっしゃる | 存じ上げている 存じている |
| する | なさる される | させていただく いたす |
| 座る | お座りになる おかけになる | – |
| た～ | ||
| 助ける | ご支援 ご援助 お力添え | お手伝いさせていただく |
| 尋ねる | お尋ねになる お聞きになる お問い合わせになる | お尋ねする 伺う |
| 訪ねる | お訪ねになる | 伺う お訪ねする |
| 食べる （飲む） | 召し上がる お上がりになる | 頂戴する いただく |
| 連れて行く | お連れになる | お供する ご一緒させていただく |
| な～ | ||
| 眠る | ご就寝なさる | – |
| 寝る | お休みになる | 休ませていただく |
| ま～ | ||
| 見せる | お見せになる お示しになる 示される | お見せする お目にかける ご覧に入れる |
| 見る | ご覧になる | 拝見する |
| もらう | お納めになる お受け取りになる | 頂戴する いただく |
| や～ | ||
| 許す | ご容赦 お許しになる | – |
| 読む | お読みになる 読まれる | 拝読する |
| わ～ | ||
| わかる | ご理解 ご承知 ご了承 ご了解 おわかりになる | かしこまる 承る 承知する お察しする |
同じ意味でも、
「いくつかの言い方がある敬語」もありますので、
まずは、使いやすい言葉から使ってみてください。
徐々に、バリエーションを増やしていけば、
状況にあった、適切な敬語が話せるようになりますよ！
慣れるまでは、メモを見ながらでも良いですし、
身についた言葉は、チェックしていっても良いですね♪
はじめは、違和感があるかもしれませんが、
慣れてしまうと、
「敬語を使っていない違和感」や、
「間違った使い方をしている違和感」に、変わってきますよ！
基本的な敬語を覚えて、
普段から使うようにしておけば、自然と身についていくはずですよね♪
コメント